Welkom bij SpinJam Casino

Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de diensten die worden aangeboden door SpinJam Casino, gevestigd in Nederland en operationeel via het domein spinjam.nl. Door een account aan te maken en gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden. Het is essentieel dat je deze voorwaarden zorgvuldig doorleest voordat je begint met spelen. SpinJam Casino behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, en het is jouw verantwoordelijkheid om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

SpinJam Casino is toegewijd aan het bieden van een veilige, eerlijke en verantwoorde speelomgeving voor alle spelers in Nederland. Wij opereren in overeenstemming met alle geldende Nederlandse wet- en regelgeving en zijn gecommitteerd aan het bevorderen van verantwoord gokgedrag. Deze voorwaarden zijn ontworpen om transparantie te bieden over hoe wij opereren en wat er van jou als speler wordt verwacht.

Account Registratie en Identiteitsverificatie

Om gebruik te maken van de diensten van SpinJam Casino, moet je een account aanmaken. Registratie is alleen toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder die legaal in Nederland verblijven. Je bent verplicht om nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken tijdens het registratieproces. Het is niet toegestaan om meerdere accounts aan te maken, en elk huishouden mag slechts één account hebben.

SpinJam Casino hanteert strikte verificatieprocedures om de veiligheid van alle spelers te waarborgen. Na registratie word je mogelijk gevraagd om identificatiedocumenten te uploaden, zoals een geldig identiteitsbewijs of paspoort, een recente bankafschrift of nutsrekening als adresbewijs, en mogelijk kopieën van betaalmiddelen die je gebruikt. Deze documenten worden gebruikt om jouw identiteit te verifiëren en om te voldoen aan de Nederlandse regelgeving ter voorkoming van witwassen en fraude.

Het is jouw verantwoordelijkheid om je accountgegevens vertrouwelijk te houden. Je mag je inloggegevens niet delen met derden en je moet ons onmiddellijk informeren als je vermoedt dat je account zonder toestemming is gebruikt. SpinJam Casino is niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit ongeautoriseerd gebruik van je account als gevolg van nalatigheid bij het beschermen van je inloggegevens.

Stortingen en Opnames

SpinJam Casino biedt verschillende betaalmethoden aan die specifiek zijn afgestemd op de Nederlandse markt. Je kunt stortingen doen via iDEAL, Bancontact, creditcards, diverse e-wallets en andere lokaal beschikbare betalingsmethoden. De minimale storting bedraagt gewoonlijk €10, hoewel dit kan variëren afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Stortingen worden in de meeste gevallen direct verwerkt, zodat je meteen kunt beginnen met spelen.

Voor opnames hanteren wij een minimumbedrag van €20. Opnames worden verwerkt binnen 24 tot 72 uur na goedkeuring, afhankelijk van de gekozen betaalmethode en het voltooien van eventuele verificatieprocedures. Voordat een opname kan worden verwerkt, moet je account volledig zijn geverifieerd. Dit betekent dat je alle gevraagde identificatiedocumenten hebt ingediend en dat deze zijn goedgekeurd door ons verificatieteam.

SpinJam Casino behoudt zich het recht voor om aanvullende verificatie te vragen bij grotere opnames of wanneer wij dit noodzakelijk achten voor veiligheids- of regelgevingsdoeleinden. Opnames worden verwerkt naar dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor stortingen, tenzij dit technisch niet mogelijk is. In dergelijke gevallen zullen wij met je samenwerken om een alternatieve, veilige betaalmethode te vinden.

Bonussen en Promoties

SpinJam Casino biedt diverse bonussen en promoties aan om je speelervaring te verrijken. Onze welkomstbonus bedraagt tot 100% van je eerste storting, tot een maximum van €5.000. Alle bonussen zijn onderworpen aan inzetvereisten en specifieke voorwaarden die duidelijk worden gecommuniceerd voordat je een bonus accepteert.

Inzetvereisten geven aan hoeveel keer je het bonusbedrag moet inzetten voordat je winsten uit de bonus kunt opnemen. Voor de welkomstbonus bedragen de inzetvereisten doorgaans 35x het bonusbedrag. Dit betekent dat als je een bonus van €100 ontvangt, je in totaal €3.500 moet inzetten voordat je winsten uit deze bonus kunt opnemen. Niet alle spellen dragen in gelijke mate bij aan het vervullen van de inzetvereisten. Slots dragen gewoonlijk voor 100% bij, terwijl tafelspellen en live casino spellen vaak een lager bijdragepercentage hebben.

Bonussen zijn alleen geldig voor een beperkte tijd nadat ze zijn geactiveerd. Als je de inzetvereisten niet binnen de gestelde termijn voltooit, vervalt de bonus en alle bijbehorende winsten. SpinJam Casino behoudt zich het recht voor om bonussen in te trekken of te annuleren als er sprake is van misbruik, fraude of het niet naleven van de bonusvoorwaarden. Spelers die meerdere accounts aanmaken om meerdere keren van dezelfde bonus te profiteren, worden permanent uitgesloten van alle toekomstige bonussen en kunnen hun account zien gesloten.

Het is niet toegestaan om bonussen te gebruiken in combinatie met bepaalde spelstrategieën die als laag risico worden beschouwd, zoals het plaatsen van gelijktijdige inzetten op rood en zwart bij roulette. SpinJam Casino monitort spelactiviteiten en behoudt zich het recht voor om winsten in te trekken en bonussen te annuleren als dergelijke strategieën worden gedetecteerd.

Verantwoord Gokken

SpinJam Casino neemt verantwoord gokken uiterst serieus. Wij zijn toegewijd aan het bieden van instrumenten en middelen die spelers helpen controle te houden over hun gokgedrag. Je kunt te allen tijde limieten instellen voor stortingen, verliezen en speeltijd. Deze limieten zijn ontworpen om je te helpen binnen je budget te blijven en om te voorkomen dat gokken een probleem wordt.

Als je merkt dat gokken een negatieve impact heeft op je leven, raden wij je aan om gebruik te maken van onze zelfuitsluitingsopties. Je kunt jezelf voor een bepaalde periode of permanent uitsluiten van het gebruik van onze diensten. Tijdens een zelfuitsluiting is het niet mogelijk om in te loggen op je account of om nieuwe accounts aan te maken. SpinJam Casino werkt samen met nationale zelfuitsluitingsregisters om ervoor te zorgen dat spelers die zichzelf hebben uitgesloten, geen toegang hebben tot onze diensten.

Voor spelers die hulp nodig hebben bij gokproblemen, bieden wij links naar professionele organisaties die gespecialiseerd zijn in gokverslaving. In Nederland kun je terecht bij organisaties zoals Agog, Jellinek en de Nationale Hulplijn Gokverslaving. Deze organisaties bieden vertrouwelijke ondersteuning en behandeling voor mensen die worstelen met gokproblemen. Je kunt contact opnemen met de Nationale Hulplijn via 0800-0257 of een e-mail sturen naar [email protected].

SpinJam Casino monitort spelgedrag en kan contact met je opnemen als wij patronen detecteren die wijzen op problematisch gokgedrag. Dit is onderdeel van onze verantwoordelijkheid om een veilige en verantwoorde speelomgeving te bieden. Wij kunnen je vragen om extra limieten in te stellen of kunnen je account tijdelijk opschorten als wij bezorgd zijn over je welzijn.

Fair Play en Spelregels

SpinJam Casino garandeert eerlijk spel door uitsluitend samen te werken met gerenommeerde en gelicentieerde spelleveranciers. Alle spellen gebruiken Random Number Generators die regelmatig worden getest door onafhankelijke auditbureaus om eerlijkheid en willekeur te waarborgen. De uitkomsten van spellen zijn volledig willekeurig en kunnen niet worden beïnvloed door het casino of door spelers.

Het is strikt verboden om te frauderen, vals te spelen of gebruik te maken van bugs of technische gebreken in spellen. Als wij dergelijke activiteiten detecteren, behouden wij ons het recht voor om winsten in te trekken, accounts te sluiten en juridische stappen te ondernemen. Spelers die worden betrapt op fraude of vals spelen, worden permanent uitgesloten van onze diensten en hun gegevens kunnen worden gedeeld met andere operators en met relevante autoriteiten.

Collusie en samenspanning met andere spelers om een oneerlijk voordeel te behalen, is niet toegestaan. Dit omvat het delen van kaarten in kaartspellen, het coördineren van inzetten in tafelspellen of andere vormen van samenwerking die de integriteit van spellen ondermijnen. SpinJam Casino monitort spelactiviteiten actief en gebruikt geavanceerde software om verdacht gedrag te detecteren.

Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op de website van SpinJam Casino, inclusief maar niet beperkt tot teksten, graphics, logo’s, afbeeldingen, video’s, spelcontent en software, is eigendom van SpinJam Casino of onze licentiegevers en wordt beschermd door Nederlandse en internationale auteursrechtwetten. Het is niet toegestaan om content van onze website te kopiëren, reproduceren, verspreiden of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Het gebruik van automatische systemen of software om informatie van onze website te scrapen of te extraheren, is strikt verboden. Dit omvat het gebruik van bots, crawlers of andere geautomatiseerde tools zonder onze uitdrukkelijke toestemming. Overtredingen kunnen leiden tot juridische stappen en het permanent blokkeren van toegang tot onze diensten.

Privacy en Gegevensbescherming

SpinJam Casino respecteert je privacy en behandelt al je persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Nederlandse privacywetgeving. Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, voor verificatiedoeleinden en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Je persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen en worden niet gedeeld met derde partijen zonder je toestemming, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten. Je hebt het recht om inzage te krijgen in je persoonlijke gegevens, om correcties aan te vragen, om je gegevens te laten verwijderen of om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens. Voor meer informatie over hoe wij je gegevens verwerken, verwijzen wij je naar ons privacybeleid.

SpinJam Casino gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om je ervaring op onze website te verbeteren en om analyses uit te voeren. Je kunt je cookie-instellingen beheren via je browser of via de cookie-instellingen op onze website. Let op dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.

Klachten en Geschillenbeslechting

Als je niet tevreden bent met onze diensten of als je een klacht hebt, moedig wij je aan om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Wij streven ernaar om alle klachten snel en eerlijk af te handelen. Je kunt contact met ons opnemen via e-mail of via de livechat op onze website.

Als je ontevreden bent met de manier waarop je klacht is afgehandeld, heb je het recht om je klacht voor te leggen aan een onafhankelijke geschillenbeslechtingsinstantie. Wij zijn aangesloten bij een erkende Alternative Dispute Resolution dienst die klachten tussen spelers en operators onpartijdig behandelt. De uitspraken van deze dienst zijn bindend en wij verbinden ons ertoe om deze beslissingen te respecteren.

Voor klachten die niet via interne procedures of via geschillenbeslechting kunnen worden opgelost, kun je terecht bij de Nederlandse rechter. Het Nederlands recht is van toepassing op alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met je gebruik van onze diensten.

Aansprakelijkheid en Vrijwaring

SpinJam Casino streeft ernaar om te allen tijde betrouwbare en ononderbroken diensten te leveren, maar wij kunnen niet garanderen dat onze website en diensten altijd beschikbaar zijn zonder onderbrekingen, vertragingen of technische problemen. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of verlies die voortvloeit uit technische storingen, onderhoudswerkzaamheden of omstandigheden buiten onze controle.

Je gebruikt onze diensten op eigen risico. SpinJam Casino is niet verantwoordelijk voor verliezen die je lijdt als gevolg van je deelname aan spellen. Gokken brengt inherent risico’s met zich mee en er is geen garantie dat je winsten zult behalen. Het is jouw verantwoordelijkheid om te beslissen hoeveel je wilt inzetten en om te stoppen met spelen als je je budget hebt bereikt.

SpinJam Casino is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winsten die voortvloeien uit je gebruik van onze diensten. Onze totale aansprakelijkheid jegens jou is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de zes maanden voorafgaand aan het incident hebt gestort.

Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

SpinJam Casino behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website worden gepubliceerd. Het is jouw verantwoordelijkheid om regelmatig deze voorwaarden te controleren op eventuele wijzigingen. Door na de publicatie van wijzigingen gebruik te blijven maken van onze diensten, ga je akkoord met de herziene voorwaarden.

Bij belangrijke wijzigingen die een materiële impact hebben op je rechten of verplichtingen, zullen wij je informeren via e-mail of via een kennisgeving op onze website. Je hebt het recht om je account te sluiten als je niet akkoord gaat met de wijzigingen. In dat geval zullen wij je resterende saldo terugbetalen, op voorwaarde dat je hebt voldaan aan alle verplichtingen onder de vorige voorwaarden.

Beëindiging van Account

Je kunt te allen tijde besluiten om je account bij SpinJam Casino te sluiten. Je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice. Na sluiting van je account wordt je resterende saldo terugbetaald, na aftrek van eventuele openstaande verplichtingen. Let op dat actieve bonussen en bijbehorende winsten vervallen bij het sluiten van je account.

SpinJam Casino behoudt zich het recht voor om je account te sluiten of op te schorten als je deze voorwaarden schendt, als er sprake is van fraude of misbruik, of als wij redenen hebben om aan te nemen dat je deelname aan onze diensten problematisch is. Bij beëindiging van je account door SpinJam Casino zullen wij je resterende saldo terugbetalen, tenzij er sprake is van fraude of andere ernstige overtredingen waarbij wij het recht hebben om winsten in te trekken.

Toepasselijk Recht

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of je gebruik van onze diensten zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij partijen overeenkomen om het geschil op een andere manier op te lossen.

Contact en Ondersteuning

Voor vragen over deze algemene voorwaarden, voor hulp bij je account of voor andere vragen kun je contact opnemen met ons klantenserviceteam. Wij zijn bereikbaar via livechat op onze website, via e-mail en telefonisch. Ons team staat klaar om je te helpen en om ervoor te zorgen dat je een positieve ervaring hebt bij SpinJam Casino.

SpinJam Casino waardeert je vertrouwen en je keuze om bij ons te spelen. Wij zijn toegewijd aan het bieden van een veilige, eerlijke en plezierige speelomgeving voor alle spelers in Nederland. Door deze voorwaarden te respecteren en verantwoord te spelen, draag je bij aan een positieve speelgemeenschap waar iedereen kan genieten van de spanning en het plezier van online casino spellen.